« Appel à témoins » est le titre de la nouvelle émission de faits divers de M6 qui sollicitera l’aide des téléspectateurs. Aux commandes de ce magazine au format inédit, Julien Courbet et Nathalie Renoux. Coup d’envoi du premier numéro en direct , le lundi 07 juin prochain en prime time.
« Appel à témoins » : le concept
Parce que depuis des années l’un de leurs proches a disparu et
qu’ils n’ont toujours aucune nouvelle… Parce
que leur fils, leur fille ou leur mari a été tué et qu’ils ne
savent toujours pas qui est le meurtrier… ces familles
veulent savoir et aider à relancer des enquêtes aujourd’hui au
point mort.
Pour la première fois en France, police, gendarmerie et
chancellerie se retrouvent ensemble sur un plateau de
télévision pour relancer des affaires non-élucidées. M6, en
collaboration avec les ministères de l’Intérieur et de la
Justice, se mobilise, afin d’aider ces familles en lançant des
appels à témoins en direct. Aux côtés de Julien Courbet, de
Nathalie Renoux et des autorités, les familles de victimes
viendront témoigner en plateau et parler de leur combat, de leurs
espoirs mais aussi de leurs attentes de cet “Appel à témoins”.
Des envoyés spéciaux seront également au plus près des lieux où se sont déroulées les affaires. Chaque dossier traité à l’antenne donnera lieu à un rappel des faits en images (sans reconstitution). En plateau, enquêteurs, juges, experts et proches viendront nous expliquer quelles sont leurs attentes.
Le dispositif mis en place pour recueillir les témoignages
Une call-room composée de 8 policiers et gendarmes recueilleront
les nouveaux témoignages
en plateau. Le service d’appel sera composé de plusieurs éléments
:
✔ Un numéro vert 0800 10 11 21 non surtaxé, facilement identifiable
et mémorisable
et une adresse mail appelatemoinsM6@interieur.gouv.fr sont mis à la
disposition des
téléspectateurs durant toute l’émission
✔ Un standard sécurisé capable de recevoir et de gérer des
centaines d’appels téléphoniques :
standard interne basé à Neuilly-sur-Seine avec un système de
transfert sur le plateau
✔ Une file d’attente avec un message pour faire patienter les
téléspectateurs qui appellent
✔ Un répondeur où les téléspectateurs peuvent laisser un message si
attente trop longue
✔ Un système d’enregistrement pour toutes les communications
téléphoniques prises
pendant le direct.
En cas d’appel intéressant, les opérateurs de la call-room
pourront procéder à un transfert
rapide aux chefs d’enquête installés dans une pièce isolée, à
l’abri des caméras. Ce dispositif
permettra de ne pas perdre d’appels et risquer que des potentiels
témoins se rétractent. Les
témoins qui appelleront auront la garantie de rester anonyme et les
éléments qu’ils fourniront
resteront confidentiels.
Laurent Valdiguié, journaliste d’investigation fera partie des
envoyés spéciaux sur le “terrain”
pour rencontrer des témoins et nous permettre de mieux visualiser
les lieux clefs des affaires.
Afin de toucher le plus grand nombre de téléspectateurs et de
potentiels témoins,
RTL, communiquera dans les jours précédant l’émission, sur les
trois affaires traitées dans “Appel à témoins”.
RTL fera également un relai dans sa matinale et dans “L’heure du
crime” de Jean-Alphonse Richard, donnera le numéro de téléphone à
l’antenne et fera un rappel des affaires qui seront traitées sur
M6.
« Appel à témoins » votre nouveau magazine de fait divers à découvrir le 07 juin prochain à 21.05 sur M6.