« Retards, prix, grèves : pourquoi la SNCF déraille ? », une enquête de « Zone Interdite » ce dimanche 5 mai sur M6

« Zone Interdite » au Programme TV du dimanche
5 mai 2024 – Ophélie Meunier vous donne rendez-vous ce
dimanche soir à 21.10 sur M6 pour un numéro inédit consacré à la
SNCF.

Retards, prix, grèves : pourquoi la
SNCF déraille

La SNCF c’est 156 millions de passagers transportés chaque
année, près de 280 000 salariés, 28 000 km de voies ferrées. Elle
affiche des bénéfices depuis trois ans. Mais cette grande
entreprise nationale qui a longtemps fait la fierté de notre pays
est traversée par un grand malaise, tant du côté des voyageurs que
de celui de ses employés. Et les menaces de grèves qui planent sur
ces prochains mois en sont le dernier symptôme. Retards en série,
trains annulés au dernier moment, rames vétustes, gares fermées,
prix des TGV qui flambent, personnel à cran, les défaillances
s’accumulent et les usagers sont en colère. Alors comment en est-on
arrivé là ? Pour comprendre, Zone Interdite a enquêté pendant un an
sur la face cachée de la SNCF. Le constat est édifiant.

À commencer par l’origine des retards, dont beaucoup d’entre
nous ont déjà été victimes. En 2022, cela concernait un train sur
dix, voire un train sur cinq sur certaines lignes. Parmi les
principales causes de ces dysfonctionnements : l’état du réseau,
trop vieux et mal entretenu faute de financement. Boulons qui se
dévissent et postes d’aiguillage hors d’âge : Zone Interdite l’a
constaté sur le terrain.

Alors pour limiter les risques d’incidents, la SNCF a fait un
choix radical, celui de ralentir la vitesse des trains sur les
lignes les plus dégradées. Quitte à rallonger nos temps de trajet !
14 minutes en plus entre Paris et Rouen (Seine-Maritime), 25
minutes en plus entre Nice (Alpes-Maritimes) et Marseille
(Bouches-du-Rhône), jusqu’à plus de 45 minutes entre Lyon (Rhône)
et Nantes (Loire-Atlantique).
Autre point noir qui fait grincer des dents les voyageurs : le prix
des billets et surtout ceux du TGV. Les offres promotionnelles
alléchantes cachent souvent jusqu’à sept tarifs différents pour un
même voyage, bien loin du tarif affiché. Zone Interdite a enquêté
sur la jungle des prix de la SNCF. Et l’une des raisons de
l’augmentation du tarif des billets a de quoi révolter…

Enfin, Zone Interdite va lever le voile sur un scandale
longtemps resté secret. Celui des relations opaques entre les
régions et la SNCF. Car ce sont les territoires qui financent en
grande partie l’activité des TER. Neuf milliards d’euros chaque
année sur toute la France pour assurer un service public sans
accrocs… en théorie. Dans certaines régions, les manquements
s’accumulent. Dans les Hauts-de-France, par exemple, l’entreprise
préfère payer des pénalités, jusqu’à dix millions d’euros en 2022,
plutôt que de faire circuler, comme promis, suffisamment de trains.
Et à l’heure !

Bande-annonce

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